Centrální dispečink

Centrální dispečink je umístěn v sídle společnosti na ulici Barvířská č. 5. Zde se soustřeďují veškeré aktuální informace o poruchách a neobvyklých stavech na majetku společnosti. Pracovníci na centrálním dispečinku pracují na dvou pracovištích v nepřetržitém provozu a na velkoplošné obrazovce a monitorech počítačů sledují aktuální provozní stavy zařízení kolektorů a veřejného osvětlení. Pro monitoring je centrální dispečink vybaven nejmodernější výpočetní technikou a programovým vybavením.

Centrální dispečink byl zřízen již v době, kdy byly vybudovány první trasy primárního kolektoru a bylo nutné nepřetržitě sledovat aktuální stav inženýrských sítí v něm uložených, pohyby pracovníků údržby a neobvyklé stavy v kolektoru.

Centrální dispečink zajišťuje též sledování celkové sítě veřejného osvětlení Statutárního města Brna. V nepřetržitém provozu jsou zaznamenávány od občanů hlášené poruchy VO.

Důležité informace jsou elektronicky zasílány z dispečinku vedoucímu střediska kolektorů, vedoucímu střediska veřejného osvětlení, pracovníkům noční služby a servisním organizacím, kteří operativně zajišťují opravy. Od září roku 2009 zajišťuje centrální  dispečink dohled nad datovým centrem, které slouží jako serverovna a datové uložiště pro Metropolitní síť města Brna.

Monitoring veřejného osvětlení

Sledování provozních stavů a řízení provozu veřejného osvětlení

Veřejné osvětlení je monitorováno z centrálního dispečinku prostřednictvím výpočetní techniky a vizualizačního systému již od roku 1998. Z celkového počtu 450 zapínacích rozvaděčů je 424 rozvaděčů řízených dálkově z  centrálního dispečinku a z tohoto počtu je 94 rozvaděčů s regulací, která spočívá ve snížení napětí v nočních hodinách a tím k šetření el.energie. Zbytek cca 26 rozvaděčů je ovládaných  pomocí  časových spínačů.

Hlášení poruch VO

Poruchy veřejného osvětlení jsou nahlašovány občany města Brna na centrální dispečink TSB,a.s. prostřednictvím tel: 545424040, nebo bezplatné linky tel: 800100312.
Každá nahlášená porucha sítě VO je zaznamenávána v systému. Dispečer zaznamená poruchu do evidence vedené za tímto účelem vytvořeným SW programem. Mistr údržby VO má každý den k dispozici takto nahlášené poruchy. Dle popisu poruchy, ulice, popřípadě čísla sloupu zjistí v programu GIS (geografický informační systém) přesné místo, a vyšle pracovníky údržby k odstranění

Monitoring kolektorů

Sledování provozních stavů a bezpečnosti (monitoring) kolektorů

Sledování provozních stavů kolektorů je prováděno z centrálního dispečinku prostřednictvím výpočetní techniky a systému vizualizace.

Do centrálního dispečinku se automaticky přenášejí aktuální informace z čidel umístěných u sledovaných zařízení,(např:  osvětlení, teploty vody a prostředí, prostorová vlhkost, kontrola chodu strojních a el.zařízení, zabezpečení vstupů a výstupů z kolektorů, apod.) Verbální komunikace mezi dispečerem a údržbáři v kolektoru probíhá prostřednictvím radiového spojení. Dispečer může z centrálního dispečinku okamžitě prostřednictvím řídícího systému přepínat sledování mezi jednotlivými kolektory.

Vstup a práce v kolektorech je možné pouze při dodržení stanovených pravidel.

Monitoring Metropolitní datové sítě města Brna

Pracoviště centrálního dispečinku od září roku 2009 zajišťuje dohled nad Metropolitní datovou sítí města Brna. Dohled spočívá v monitorování chodu datového centra ( soubor technických zařízení za účelem koncentrace instalace, provozu a správy IT technologií ) a evidenci vstupu oprávněných osob do centra. Veškeré signalizované poruchy  datového centra popř. optických kabelů zaznamenává dispečer do příslušného systému , čímž dojde automaticky k jejich nahlášení servisní organizaci.